Restaurant Villa Riviera

Хотела бы поделиться неприятным осадком от посещения ресторана Вилла Ривьера! Обманывают, прокручивают махинации, врут прямо в глаза и обсчитывают. И это на праздник святого Николая! Перед тем как посетить ресторан Вилла Ривьера на Днепровской набережной, мы с мужем зашли купить билеты для деток на праздник и уточнить сколько бонусных денег у нас на карте данного заведения и можем ли мы ими воспользоваться сегодня. На что нам ответили да у вас есть достаточно средств и сегодня спокойно можно их потратить. Естественно посидели мы на эту сумму и даже больше, но, когда дело дошло до оплаты, официант всячески пытался нас задержать и предлагать еще что ни будь заказать и оттягивал время оплаты. Мы посидели еще минут 10 и все-таки решили рассчитаться. Когда мы попросили списать с бонусного счета деньги, нам ответили – программа не работает сегодня, оплата только наличными! Обратились к главному менеджеру, который нам сказал до этого, что все нормально, бонусами можно воспользоваться сказала: я ничего не могу сделать, система не работает, на вопрос, Вы же сами говорили, что все ок, ответ: я сегодня от всех выслушиваю претензии возьмите кредит если у вас нет денег. И к кстати, в чеке сумма была на 1500 грн больше чем надо, за счет того, что в салате был омар большего веса, чем указано в меню, и официант должен был предупредить, но…….увы он ничего не сказал, что тоже было неожиданно! Давай наличку и еще на 1500 грн больше чем ты рассчитывал. Обслуживание хорошее, меню вкусно, но развод на деньги перечеркнул все!!! Желание посещать ресторан Вилла Ривьера уже нет!

К сожалению остался очень разочарован данным заведением, хотя перед посещением слышал о нём несколько позитивных отзывов. Не могу ничего плохого сказать о кухне этого заведения, в общем то всё вполне приемлемо. ОДНАКО, столкнувшись с финальным счётом остался твёрдо убеждён, что мне вписали туда массу лишней выпивки и завысили вес блюд(что естественно отразилось на финальной сумме счёта, а заведение не из дешёвых). Суть проблемы: счёт утверждает, что за 4,5 часа наша компания из 10 человек(7 пьющих) выпила 4 литра виски, 4 бутылки вина и съела 5 кг мяса в виде стейка, плюс кучу всяких закусок и мелочей, при этом вышла из заведения более чем на твёрдых ногах. К сожалению, как я ни старался, так и не смог поверить в данный факт и считаю, что в мой счёт было вписано много лишнего. Попытки разобраться в ситуации с администрацией заведения ни к чему существенному не привели, камеры мне так и не предоставили, компенсировали 10% счёта но вину свою не признали. Рекомендую всем, кто планирует посетить данное заведение, крайне внимательно проверять предоставляемые счета.