Кафе Американо во Львове

Один із тих закладів, куди хочеться повертатися. Персонал уважний, воду доливали без нагадувань. Вечеря на двох — те, за чим сюди варто йти окремо. Брали Вечеря на двох — подали гаряче, порція нормальна, за смаком без нарікань. Заклад свою оцінку відпрацьовує чесно.

Ходимо сюди районом уже пів року. У чеку — Сніданок і кава, вклалися без здивувань. Місце запам'яталось, будемо заходити.

Обрали за відгуками і не пошкодували. Зал чистий, столи витирають одразу, посуд без слідів. Меню невелике, але видно, що кожну позицію відпрацювали. Рекомендую, якщо будете поруч.

ЖАХ! ЗІПСУВАЛИ ДЕНЬ НАРОДЖЕННЯ!!! Забронював столика на 18.06.2023 неділю, день перед тим обговорив з адміністратором всі деталі. ПОПРОСИВ щоб спочатку подали холодні страви, (закуски) Кріспі сет, два салати, картопляні кульки і хліб, , а пізніше , решта гарячих страв, курка, свинина, локшина. також наголосив що я або мої гості можуть спізнитись. Забронював на 6 людей , а у вайбері попросив що буде 7 людей, відповідно, 7 тарілок \ 7 лимонадів. В Вайбері повний ігнор, ----------------------------------- В результаті: Я прийшов, і перший мій гість, стоїть 6 тарілок, офіціантка подає гарячу страву Рисова локшина, на столі ні хліба , ні салату, я зробив ПЕРШЕ зауваження, що Я ПРОСИВ , подати страви ГАРЯЧІ ПІЗНІШЕ, потім я дорахувався, що невистачає одної тарілки гостю, і пішов просити донести. .. Як тільки гості прийшли, почали виносити все гаряче, я зробив ДРУГЕ ЗАУВАЖЕННЯ, що я ПРОСИВ,, гарячі страви пізніше!!! Офіціант ЮЛІЯ , почала ХАМИТИ , з підвищеним тоном "ПРОШУ ПАНА, Я ВЖЕ КИТАЙЦЮ ДАЛА ЗАМОВЛЕННЯ (тобто шефу), Ви прийшли вже як 20 хвилин." А ХЛІБА ДОСІ НА СТОЛІ НЕМАЄ., хоча це ЗАЗДАЛЕГІДЬ казали Адміністратору. У результаті після цієї словесної перепалки при гостях (чого офіціантка не посоромилась) ми їли пізніше РОЗІГРІТУ ГАРЯЧУ ЇЖУ. Графину води на початку теж не було, офіціанти взагалі нами не зацікавлені пусті тарілки стояли, їх ніхто не забирав, не питала, чи в нас все є, чи нам комфортно, чи смакує!!!???!!!! Я постійно ходив просив донести, то хліба, то води, двічі, то соку раз попросив донести, не донесли, через 20 хвилин ще раз нагадав,... В нас закінчилась страви, в нас навіть не поцікавляться чи нам може добавки ? Офіціантка повз нас ходила до інших столиків, а на нас БАЙДУЖЕ!!!! ВИСНОВОК , АДМІНІСТРАТОР НЕ ПРАЦЮЄ!!! НЕМАЄ КОМУНІКАЦІЇ МІЖ ОФІЦІАНТАМИ І АДМІНОМ!! Офіціантка зовсім нічого не знала про порядок подачі страв , за які я домовився з адміном заздалегідь!!! МЕНІ СОРОМНО ПЕРЕД МОЇМИ ГОСТЯМИ ЗА ТАКЕ ХАМСЬКЕ СТАВЛЕННЯ зокрема офіціантки ЮЛІЇ !!!! Також хотів би поспілкуватись з Власником Вашого закладу, з приводу того , що адміністратор не виконує своїх прямих обов'язків,офіціанти хамлять ,куди Ваш заклад котиться далі ???

Фото: