Для авторов отзывов
Как формируется рейтинг автора
Рейтинг автора складывается из трёх частей: статуса, баллов и доверия. От них зависит, насколько заметен отзыв и как сильно оценка влияет на общий балл заведения.
Что мы проверили: гость, аккаунт, личность, представитель заведения. Видно в каждом отзыве.
Все статусыСколько полезного вы сделали: отзывы, фото, правки, голоса других людей.
Насколько вашим оценкам можно верить. От доверия зависит вес оценки в балле заведения.
За что начисляются баллы
Считаются только опубликованные отзывы. Баллы обновляются в течение нескольких минут после события.
Уровни
Высокие уровни открываются не только баллами: нужно ещё и доверие. Если баллов достаточно, а доверия нет, уровень держится на предыдущем, а в кабинете видно, чего не хватает.
- Новичок от 0 баллов только баллы
- Опытный от 50 баллов только баллы
- Местный от 200 баллов только баллы
- Эксперт от 600 баллов и доверие от 55
- Легенда от 1 500 баллов и доверие от 80 и 5 подтверждённых визитов
Индекс доверия
Число от 0 до 100 из шести составляющих. В отзывах показываем словом: низкое, среднее, высокое, очень высокое.
Подтверждённый аккаунт — 15, подтверждённая личность — 25.
Сколько полезных голосов в среднем собирает один отзыв: 5 голосов — полные 25.
4 за каждый визит, до 20.
Минус 7,5 за каждый отзыв, скрытый модератором.
Полбалла за месяц, до 10.
Полбалла за отзыв, до 5.
Вес оценки в балле заведения
Общий балл заведения — средняя оценка отзывов, где каждая оценка умножается на свой вес.
От ×0,5 при нулевом доверии до ×1,5 при доверии 100.
- ×0,5Гость без аккаунта
- +0,3Подтверждённый визит
- ×1,3Содержательный отзыв — от 200 знаков
- ×1,35Отзыв с фото
- ×0,6Очень короткий отзыв — до 60 знаков
- ×0,7 / ×0,4Отзыв старше года / двух лет
- ×0Представитель о своём заведении или ограниченный автор
Вместе вес одного отзыва не превышает ×2. Пример: доверие 70, длинный текст и фото — 1,2 × 1,3 × 1,35 = 2,1, поэтому считается ×2.
Тематические звания
Звание «Знаток» даётся за рубрику, в которой у вас минимум 5 опубликованных отзывов и 20 полезных голосов на них. Показываем до трёх званий, в отзыве — одно, ближайшее к теме.
Защита от накрутки
- Голос за собственный отзыв и голоса с устройства автора не считаются.
- Представитель заведения не может голосовать за отзывы о своём заведении.
- От одного и того же человека одному автору — не больше одного голоса в неделю.
- Голоса аккаунтов младше 7 дней в топ авторов не идут.
- Скидка или подарок за изменение оценки — повод для статуса «Ограничен».
Вопросы
Почему мой уровень не растёт, хотя баллов достаточно?
Для «Эксперта» нужно доверие от 55, для «Легенды» — от 80 и пять подтверждённых визитов. Чего именно не хватает, видно в кабинете на вкладке «Мой рейтинг».
Можно ли получить баллы за деньги или от заведения?
Нет. Баллы дают только действия на сайте, а голоса заведения за отзывы о себе не считаются.
Видит ли заведение мою почту или голоса?
Нет. Заведение видит только имя из вашего профиля, ваш уровень и текст отзыва.
Меня ограничили по ошибке. Что делать?
Напишите на [email protected] с почты, к которой привязан аккаунт. Модератор пересмотрит решение в течение трёх рабочих дней.